Punti vendita Autism Friendly: favoriamo l’inclusione

Dal 2020 Coop Lombardia ha dato vita a un progetto per rendere alcuni punti vendita Autism Friendly, ovvero luoghi più confortevoli e inclusivi, dove le persone con disturbi dello spettro autistico e i loro familiari possono vivere l’esperienza di fare la spesa in tranquillità. Spesso, infatti, le persone autistiche, di qualunque età e qualsiasi livello cognitivo, non si sentono a proprio agio nel fare la spesa in negozi organizzati secondo criteri tradizionali, non adatti alle loro esigenze.

A settembre del 2020, con il patrocinio della Commissione Europea, abbiamo inaugurato a Monza via Marsala il primo negozio Autism Friendly in Europa e da allora sono seguiti i punti vendita di Milano via AronaVareseBusto Arsizio viale Duca D’AostaCesateBergamo via BrosetaIpercoop BaggioIpercoop CantùIpercoop Vignate e Parabiago, e Legnano via Melzi11 negozi che, grazie ad una serie di accorgimenti, offrono un ambiente più confortevole e inclusivo.

Grazie alla collaborazione con l’associazione PizzAut, tutti i colleghi e le colleghe dei nostri negozi Autism Friendly hanno seguito un corso tenuto da psicologi e psicoterapeuti esperti di autismo. La formazione ha fornito gli strumenti per riconoscerne le caratteristiche e favorire la comunicazione e la permanenza delle persone autistiche negli store.

Negli 11 punti vendita Autism Friendly, dove le persone autistiche e i loro accompagnatori hanno di servizio alle casse, abbiamo creato ambienti più inclusivi, progettati per accrescere le opportunità di partecipazione nella vita quotidiana e migliorare la qualità della loro vita e di quella dei loro familiari. All’interno degli store abbiamo adottato accorgimenti come la regolazione acustico-luminosa e, vera innovazione, l’utilizzo della comunicazione visiva: i pittogrammi sono stati realizzati secondo i criteri della Comunicazione Aumentativa Alternativa (CAA), sottoposti a neuropsicomotricisti esperti in autismo e fatti visionare, nella loro funzionalità, a persone autistiche, allo scopo di offrire loro la possibilità di comunicare tramite canali che si affiancano a quello verbale. L’ideazione e lo studio grafico dei pittogrammi è stato realizzato in collaborazione con Alla3, una onlus costituita da tre mamme di bambini autistici con l’obiettivo di rendere il mondo un luogo più a misura dei loro figli, dimostrando così che la diversità è sinonimo di arricchimento.

Punti vendita Autism Friendly: favoriamo l’inclusione

Grazie al progetto Autism Friendly, nell’ottobre 2023 la nostra Cooperativa ha anche ottenuto il prestigioso premio “Impresa e Valore” assegnato dalla Camera di Commercio Milano – MonzaBrianza – Lodi come riconoscimento speciale alle aziende che si sono distinte per il loro impegno sociale. Si tratta di un risultato di cui siamo estremamente orgogliosi, che ci spinge a impegnarci ancora di più nella promozione dell’inclusività e nella tutela della diversità. Oltre alla promessa di aumentare ulteriormente il numero dei nostri punti vendita Autism Friendly, abbiamo avviato un programma di inserimento lavorativo in Cooperativa per contribuire alla crescita professionale e personale di ragazze e ragazzi speciali come Beatrice Tassone e una nuova formula di volontariato aziendale, chiamata “Pizza e Inclusione”, a cui possono aderire i colleghi e le colleghe di Coop Lombardia e che si svolge proprio presso il primo storico ristorante PizzAut a Cassina De Pecchi, a pochi chilometri dell’Ipercoop di Vignate.

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